YRITYS

www.sisustustarrat.net
Y-tunnus: 2073165-2

sähköposti: sisustustarrat@gmail.com

TOIMITUSEHDOT

1. Sopimuksen kohde ja määritelmät

Näitä sopimusehtoja sovelletaan myyjän (www.sisustustarrat.net)  ja asiakkaan väliseen tuotteiden verkkokauppaan. Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja ja hinnastoa. Muutokset astuvat voimaan uusille tilauksille, kun muutokset on julkaistu.

2. Tilauksen tekeminen

Asiakas tekee tilauksen valitsemalla haluamansa tuotteet ostoskoriin ja valitsemalla maksu- ja toimitustavan. Tilauksesta tulee sitova, kun Myyjä on vahvistanut tilauksen. Asiakas on velvollinen tarkastamaan, että vahvistus on saapunut hänelle.

Kuluttaja-asiakkaan tulee ilmoittaa tilauksen yhteydessä nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yritysasiakkaan tulee ilmoittaa yrityksen nimi, y-tunnus sekä yhteyshenkilö ja puhelinnumero. Käsittelemme Asiakkaan tietoja  luottamuksellisesti. Emme luovuta mitään tilaajan tietoja kolmansille osapuolille. Mikäli teillä on kysyttävää asiakastiedoistanne tai muista tietoturvakysymyksistä ottakaa yhteyttä meihin : sisustustarrat@gmail.com

3. Hinnat

Tilatun tuotteen hinta on verkkokaupassa tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%. Tuotteiden yhteishintaan lisätään pakkaus- sekä toimituskulut 7€.

Verkkokaupan hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Tarjoushintojen voimassaoloaika ilmoitetaan erikseen tarjouksen yhteydessä.

4. Maksu- ja toimitustavat

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, www.sisustustarrat.net toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Yritys vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tuotteet toimitetaan Postin välityksellä Asiakkaan tämän ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

Tuotteet toimitetaan Itellan välityksellä. Suuremmat paketit voidaan tarvittaessa lähettää matkahuollon kautta asiakkaan antamaan osoitteeseen. 

Toimituksesta lähetetään vahvistus sähköpostiin.

5. Toimitusaika

- Tuotteiden toimitusaika on noin 1-2 viikkoa. Varastotuotteet toimitamme seuraavana arkipäivänä. Sisustustarrat.netin jokainen tuote valmistetaan yksilöllisesti, tämän vuoksi pystymme tarjoamaan yli 4000 erilaista sisustustarraa ja 35 eri värivaihtoehtoa.

6. Varaukset toimitukseen

Myyjän vastuu rajoittuu kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen suoritettujen rahojen palauttamiseen tilanteissa, joissa tuotteen toimitus on estynyt tuotteen huonosta saatavuudesta, valmistuksen lopettamisesta.

7. Ylivoimainen este

Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen (Force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Myyjä on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä ja esteen lakkaamisesta.

8. Tilauksen peruuttamisoikeus etämyynnissä

Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palauttaminen edellyttää, että Asiakas palauttaa tuotteen viipymättä uudenveroisessa kunnossa ja liittää palautuksen mukaan kopion lähetysluettelosta tai laskusta. Asiakaspalvelussa toivomme, että peruutusilmoituksessaan Asiakas ilmoittaa myös syyn kaupan peruuttamiselle. Ensisijaisesti pyydämme, että asiakas ottaisi yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tuotteella ei ole palautus- tai vaihto-oiikeutta, mikäli asiakas on tilannut väärän värisen tuotteen.

9. Reklamaatio toimitus- ja tuotetietovirheistä

Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä Myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja havaitsee virheen. Tuotteen virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheetön tuote. Jos tämä ei ole mahdollista, tulee kyseeseen hinnan alennus tai kaupan purku.

10. Takuu ja vahinkovastuu

Myyjä antaa Asiakkaalle takuun tuotteen virheettömyydestä siinä laajuudessa kuin tuotteen valmistaja. Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen vähintään kuuden kuukauden takuu. Takuu ei koske vaurioita jotka ovat syntyneet väärästä käytöstä.

11. Riitojen ratkaisu

Asiakkaan ja Myyjän välillä mahdollisesti syntyvät erimielisyydet pyritään ensi sijassa ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.